老木匠
Old carpenter
老木匠的師傅們到每一戶金億客戶家里安裝地板之前,都會進行實地勘察,對房型、地面、空氣濕度等均進行詳細的測量和專業(yè)評估,并與客戶討論挑選產(chǎn)品,為其制訂最優(yōu)的更換方案。
在正式鋪裝前,他們會先給客戶家進行試鋪,不同長短、略微色差的實木地板在金億老木匠師傅們的巧手下,實現(xiàn)了客戶滿意的鋪裝效果。
工欲善其事,必先利其器。尤其是實木地熱地板對地板安裝要求十分嚴苛,安裝工具的重要性自然不言而喻,每次,他們出發(fā)安裝地板前,都會裝一整車功能不一的安裝工具和器械設備。
從樓梯壓條測量到墻角地板拼裝,每一處角度和長度,金億老木匠們都會反復測量、多次校對,精確到最小單位,每一個細節(jié)都做到出色。
再棘手的戶型難不倒金億老木匠的師傅們,眼觀耳聽且每一錘力道到位起落準確,金億老木匠的師傅們專業(yè)的技藝,讓地板與家里的每一處都完美契合!
對于金億老木匠的師傅們來說,無論是面積小、施工難度大的案例,還是高檔別墅、現(xiàn)代公寓,對用戶的尊重是一視同仁的,折射出的是金億老木匠服務的高端水準。
他們嚴謹、專業(yè)的服務態(tài)度是成就金億品牌必不可少的一環(huán)。
不論外面是艷陽高照還是風雨交加,金億老木匠的師傅們都認認真真地作業(yè)著,直到看到客戶滿意的笑容為止。
鋪裝地板結束,金億團隊會在之后的一個月時間內就老木匠的師傅們對客戶進行抽查回訪,貼心服務,讓客戶真正感受到上帝般的服務。
讓每一位客戶售前買的放心;售中用的安心;售后全程無憂。
真正體現(xiàn)了金億地板 360°老木匠服務宗旨。
360°
全程無憂服務
360 ° full worry service
金億地板為客戶提供360°全程無憂服務,時刻以顧客為中心,遵循“高效、細致、主動”的服務理念,為您想的更多,做的更好。
金億地板始終致力于為客戶提供高效、細致、快速響應系統(tǒng)的地板解決方案。從售前到售中,售中到售后,處處為您用心服務。二十五年的實木地板鋪裝經(jīng)驗、高品質實木地板、貼心的老木匠服務、完善的服務網(wǎng)絡為您提供360°全程無憂服務。
服務,永無止境。金億人用心對待每一位服務的顧客。
對金億而言,三分地板,七分安裝,產(chǎn)品是品牌美譽度的體現(xiàn),用超值的服務感動每一位顧客。
免費上門測量服務(地面平整度、含水率、尺寸),地板圖形試鋪(在安裝前進行2-3平方米的地板圖形試鋪,確認鋪裝效果)。全程無塵安裝服務;上門補退貨服務等等。
金億地板為客戶創(chuàng)造輕松愉快的購物體驗。金億地板家居顧問為客戶提供360°解決方案;提供家裝預算、色彩搭配、風格設計、產(chǎn)品選擇、安裝與保養(yǎng)等。
金億地板客服回訪專員,每月不定期電話回訪地板安裝客戶,對老木匠地板安裝隊售前安裝的每個細節(jié),逐一問卷回訪,提升服務客戶的質量。
在正常使用、保養(yǎng)的條件下,金億地板按國家標準質保為1年,保修期內出現(xiàn)問題,經(jīng)工作人員實地檢測,免費為客戶進行維修、更換貨服務。為顧客提供保養(yǎng)指導。
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